Un sistema de gestión de calidad es una serie de acciones relacionadas que se llevan a cabo sobre un grupo de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que la organización en cuestión ofrece al cliente. Es decir,se trata de Leer más…
La sociedad contemporánea no avanza si no se piensa como un sistema. W. E. Deming desarrolló este concepto para su aplicación en los modelos de calidad, pero aún no ha sido comprendido en su totalidad y por eso se cometen muchos errores al implementar las normas de gestión de calidad. En Leer más…
Seguramente usted es de los que piensa que el presupuesto para capacitación de su empresa no es suficiente para cubrir sus necesidades. Pues en esta publicación le invito a conocer una manera fácil de ahorrarle a su empresa unos cuantos centavos y resolver los problemas reales de capacitación para mejorar Leer más…
El sentido de ISO 14001 es puntualizar los requisitos para un sistema de gestión ambiental, y se aplica a aquellos aspectos ambientales que la organización puede controlar y sobre los cuales puede esperarse que tenga influencia. Las empresas que reciben esta certificación deben asegurar que cumplirán con la normativa establecida Leer más…
La especificación BSI PAS 220 2008, emitida por British Standards Institution especifica los requisitos para establecer, implementar y mantener los programas pre requisitos de soporte a los sistemas de gestión de inocuidad diseñados según ISO 22000 2005 y debe ser usada en conjunto con la cláusula 7 de la norma Leer más…
Las Normas ISO 9000 cumplen la importante función de establecer normativas a nivel internacional. Dichas normas sirven como patrón de referencia para la gestión de calidad en una empresa en cualquier parte del mundo. ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por Leer más…
La relación que maneja la productividad y calidad es estrecha ya que ambas redundan en la supervivencia de la empresa centrándose tanto en los valores cuantitativos de la producción como en la satisfacción obtenida por el cliente. En un mercado sumamente competitivo, donde el consumidor tiene la opción de elegir entre Leer más…